Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general del sitio web
Titular: Carlos Trigueros Gayo
N.I.F. : 46028214Q
Dirección: Alcalde Martínez Écija No 27, Badalona CP: 08917 - Barcelona
E-mail: info@llibreriacarlos.com
Teléfono: (+34) 934683488
1. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
demanda o compra realizada a través de la web por el usuario (en adelante el CLIENTE).La realización de un
pedido supone la plena aceptación del Cliente de estas Condiciones Generales del Servicio.
1.1 MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Carlos Trigueros Gayo se reserva la posibilidad de modificarlas con el fin de adaptarlas a la legislación vigente
en cada momento ya la evolución de la técnica y / o la prestación de nuevos servicios.
2.1 Derechos del comprador y política de Devoluciones:
Si el cliente desea cancelar el pedido una vez enviado o devolverlo porque no está satisfecho deberá
notificarlo en un plazo de 7 días (desde la recepción del pedido) en info@llibreriacarlos.com
En este caso, los gastos de envío de devolución correrán a cargo del propio cliente, que tendrá que enviar
a la librería el pedido en el mismo estado en el que lo recibiera.
LLIBRERIA CARLOS se compromete a devolver el importe total en un plazo de 1 – 2 días laborales
(desde la recepción del pedido) que se le comunicara al cliente vía email.
2.2 Daño, Rotura:
En caso de DAÑO o ROTURA del material solicitado por el cliente, éste dispondrá de un plazo de 15
días desde la recepción del pedido para notificarlo en info@llibreriacarlos.com
Debido a que en principio solo disponemos de una unidad por referencia LLIBRERIA CARLOS se
compromete a enviar un mensajero a recoger el pedido y devolver el importe total en un plazo de 1 – 2
días laborales.
En el caso de que tuviéramos otro ejemplar se le comunicaría al cliente y si todavía lo quisiese se le
enviaría totalmente gratis mediante mensajería urgente.
2.3 Envío Erróneo:
Si el producto entregado fuera distinto al solicitado por el cliente LLIBRERIA CARLOS enviaría un
mensajero para recogerlo y enviaría otro mensajero urgente para entregarle el producto realmente
solicitado sin ningún coste para el cliente.
2.4 Dada su naturaleza, en los envíos INTERNACIONALES afectados por una incidencia de rotura, daño,
envío erróneo o falte algún producto(s), llibreriacarlos.com ABONARÁ el importe de dicho producto(s)
afectado(s) pero en NINGÚN CASO enviará de nuevo un reemplazo correcto de material.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar
con nuestra sección de Atención al cliente vía email: info@llibreriacarlos.com o por teléfono
(934683488).
3. Obligaciones del cliente:
El cliente de LLIBRERIA CARLOS se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los
datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de
acceso personal a nuestro sitio web. En el supuesto de la venta de aquellos productos de nuestra web
que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador
manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
4. Seguridad y confidencialidad:
LLIBRERIA CARLOS garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus
clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro (pasarela
virtual del Banco Sabadell y web de PayPal respectivamente), basado en el estándar SSL que protege
los datos frente a intentos de violación por terceros. LLIBRERIA CARLOS garantiza la protección
y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos
proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
Diciembre de 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal así como en la Ley 34/2002 del 11 de
Julio (LSSI) .
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a LLIBRERIA CARLOS, serán incluidos en un fichero
automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de LLIBRERIA
CARLOS En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de 1999 y de
la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI), los clientes de LLIBRERIA CARLOS pueden, en todo momento,
ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales
comunicándolo por escrito a info@llibreriacarlos.com
5. FORMA DE PAGO Y CONDICIONES DE FACTURACIÓN
PayPal: Es la forma más cómoda y segura.
Tarjeta de Crédito: Se realizara el pago a través de la web de PayPal.
Transferencia Bancaria: Una vez tramitado el pedido, se le enviara el nº de cuenta ( “La Caixa” )
Contra-Reembolso: Realizara el pago en el momento de la entrega al mensajero.
6. PLAZOS Y FORMAS DE ENTREGA
CORREO CERTIFICADO PAQ72 horas. " Fuera de la
Península, 7,99€
CANARIAS-CEUTA Y MELILLA - PAQUETE AZUL, 10€ hasta 1
kg.
ASM 24 HORAS (Compras antes de las 12 horas, península,
6€.)
CONTRAREEMBOLSO ASM (48 a 72h laborables, solo
península), 4€.
CORREO CERTIFICADO PAQ72 horas. "Península",
3,99€.
MENSAJERÍA ASM (Entrega en domicilio- 48 a 72h),
3,99€.
CORREO ORDINARIO sin código de seguimiento (hasta 1
kg.) gastos gratis
5.- CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: No se acepta el pago Contra-Reembolso, tampoco para los
envíos Internacionales.
6.- RECOGIDA LOCAL: Si el cliente lo desea, podrá recoger el pedido en nuestro local de Badalona, en El Mercat
de Sant Antoni de Barcelona (domingos por la mañana) o en el Mercat de Collblanc de Hospitalet (sábados por
la mañana) previa solicitud.
ATENCION: La librería no se hace responsable por los retrasos causados en las agencias de transportes durante
los periodos vacacionales. Las oficinas de Correos suelen estar colapsadas durante estos días, por lo cual si
existe urgencia se recomienda el servicio de mensajería.
[INTERNACIONAL]
Una vez el cliente ha realizado el pedido LLIBRERIA CARLOS se pondrá en contacto para comunicarle el coste
del envió a la espera de la aceptación del cliente.
La librería no se hará cargo de los gastos de aduana, por lo tanto correrán a cargo del cliente.
7. Estado del producto
Como nuevo
Libro en perfecto estado y poco leído. La tapa no tiene desperfectos y si procede, con sobrecubierta para
las tapas duras. Incluye todas las páginas sin arrugas ni roturas. El texto no está subrayado ni resaltado de
forma alguna, y no hay anotaciones en los márgenes. Puede presentar marcas de identificación mínimas en la
contraportada o las guardas. Muy poco usado. Consulta el apartado “Observaciones” en la ficha del producto.
Nota: Si son muy meticulosos mejor comprarlo nuevo.
En muy buen estado
Libro que se ha leído y que no tiene un aspecto nuevo, pero que está en un estado excelente. No hay
desperfectos visibles en la tapa y se incluye sobrecubierta, si procede, para las tapas duras. Todas las páginas
están en perfecto estado, sin arrugas ni roturas y no falta ninguna. El texto no está subrayado ni resaltado de
forma alguna, y no hay anotaciones en los márgenes. Puede presentar marcas de identificación mínimas en la
contraportada o las guardas. Muy poco usado. Consulta el apartado “Observaciones” en la ficha del producto.
En buen estado
Libro que se ha leído pero que está en buen estado. Daños mínimos en la tapa, incluidas rozaduras, pero sin
roturas ni agujeros. Es posible que no incluya sobrecubierta para tapas duras. Tapa muy poco desgastada
usada. La mayoría de las páginas están en buen estado con muy pocas arrugas o roturas. El texto subrayado a
lápiz es prácticamente inexistente, no hay texto resaltado ni anotaciones en los márgenes. No faltan páginas. .
Consulta el apartado “Observaciones” en la ficha del producto
Aceptable
Libro con un desgaste evidente. La tapa puede tener algunos desperfectos, pero el libro está entero. La
encuadernación puede estar ligeramente deteriorada, pero mantiene su integridad. Es posible que tenga
anotaciones en los márgenes, texto subrayado o resaltado, pero conserva todas las páginas y no tiene ningún
desperfecto que dificulte su lectura o comprensión. Consulta el apartado “Observaciones” en la ficha del
producto.
8. Enlaces a Terceros
El portal puede contener conexiones con otros sitios de Internet y con contenidos y ofertas de terceros, de los
que Carlos Trigueros Gayo no se hace responsable. Asimismo, Carlos Trigueros Gayo no es responsable de
ninguna modificación o puesta al día de estos sitios. La inserción de conexiones permite acceder a los lugares y
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9. Impuestos aplicables:
Los precios de los productos expuestos en la página web de LLIBRERIA CARLOS, incluyen el Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA).